Supprimer son compte
Dernière mise à jour :
La suppression se fait sans nous écrire ni attendre, depuis l’application comme depuis le site. Elle est définitive.
Depuis l’application mobile
Ouvrir le menu de l’en-tête, puis Paramètres, section Supprimer mon compte. Saisir son mot de passe, écrire SUPPRIMER pour confirmer, puis valider.
Depuis le site
Aller dans Paramètres, section Données personnelles, puis Supprimer mon compte. Même confirmation.
Ce qui est effacé
- Le profil : nom affiché, pseudonyme, biographie, photo, adresse e-mail, mot de passe.
- Les photos envoyées, les messages privés et les conversations.
- Les lieux aimés ou passés, les notes d’envie, les voyages et leurs étapes.
- Les abonnements, les blocages, les notifications et les jetons de connexion.
Ce qui reste
Les fiches de lieux publiées et les avis restent en ligne, détachés du compte et sans aucun nom : ils appartiennent au catalogue commun, et les retirer troue les listes et les cartes des autres membres.
Les signalements déjà traités et les traces techniques nécessaires à la sécurité du service peuvent être conservés le temps prévu par la politique de confidentialité.
Sans accès à son compte
Si la connexion n’est plus possible, écrire à l’adresse de contact indiquée dans les mentions légales, depuis l’adresse e-mail du compte. La demande est traitée sous trente jours, conformément au droit à l’effacement (RGPD, article 17).